EnagaFLY 資源中心

記錄一筆銷售,從選商品到扣庫存

門市現場或電話接到的訂單,用「記錄銷售」登打一次,庫存就會跟著扣掉。這篇照實際畫面走一遍,共五個步驟。

銷售管理 閱讀約 4 分鐘 2026 年 9 月 17 日更新 畫面中的商品與客戶皆為範例
本篇目錄
  1. 開始之前
  2. 打開「記錄銷售」視窗
  3. 選商品、填數量
  4. 一筆訂單有多樣商品
  5. 客戶與付款方式
  6. 確認記錄
  7. 常見問題

開始之前

系統裡至少要有一個庫存大於 0 的商品。還沒有商品時,按下「新增銷售記錄」只會跳出「請先新增商品才能記錄銷售」。

步驟 1 / 5

打開「記錄銷售」視窗

「記錄銷售」是一個彈出視窗,三個地方都能打開它:

  • 側邊欄「銷售管理」,再按右上角「新增銷售記錄」
  • 儀表板上的「快速銷售」卡片
  • 訂單中心的「新增銷售記錄」

側邊欄也有一個「快速銷售」,那是收銀台(POS)頁面,跟儀表板的「快速銷售」卡片名字一樣、做的事不同。要開這篇的視窗,請從上面三個地方進入。

步驟 2 / 5

選商品、填數量

點開「選擇商品」。每個選項後面的括號是目前庫存和售價,選的時候就能順便確認還有沒有貨。

選好之後「單價」會自動帶入售價。有折扣或議價,直接改這一格。「數量」預設是 1,填完下方會出現藍色的「總金額」。

選單只列出庫存大於 0 的商品。明明建立過卻找不到,通常是它已經賣完了。

按下確認時如果有欄位不對,欄位下方會出現紅字:

提示文字原因
請選擇商品這個品項還沒選商品
數量必須大於 0數量是 0 或空白
庫存不足,目前庫存: 5數量超過現有庫存,後面的數字是還剩多少
單價必須大於 0單價被清空或改成 0

步驟 3 / 5

一筆訂單有多樣商品

客人一次買了好幾樣東西,按「+ 新增品項」多加一格,選法跟步驟 2 一樣。

品項超過一個時,每一格右上角會出現垃圾桶,按了就移除那一格。「總金額」會把所有品項加起來。

步驟 4 / 5

客戶與付款方式

客戶是選填,有兩種填法,差別在會不會連到客戶資料:

  • 在「選擇已有客戶」搜尋並點選:連到客戶資料,「客戶姓名」也會自動帶入。
  • 只在「客戶姓名」打字,或按麥克風用說的:只記下名字,不會連到客戶資料。

「付款方式」預設是現金付款,另外可以選信用卡或銀行轉帳。「備註」可以留發票需求、取貨時間這類資訊。

選好已有客戶之後,如果又去改「客戶姓名」那一格,跟客戶資料的連結會被取消,變回只記名字。

步驟 5 / 5

確認記錄

檢查一遍後按「確認記錄」。畫面會先顯示「處理中」,完成後換成「記錄成功」,視窗 2 秒後自動關閉。同時會發生三件事:

  • 右上角跳出「銷售記錄成功」通知
  • 每樣商品的庫存依數量扣掉
  • 動態紀錄多一筆「銷售記錄:冷萃咖啡豆 250g、濾掛咖啡 10入」

如果跳出的是「記錄失敗」,先到「銷售管理」的列表看這筆有沒有出現,再決定要不要重送,免得同一筆記兩次。

常見問題

哪些欄位一定要填?

商品、數量、單價、付款方式。客戶和備註都可以空著。

按「新增銷售記錄」跳出「無法新增銷售」?

系統裡還沒有任何商品。先到「商品管理」建立商品,再回來記錄。

改了單價,會影響商品原本的售價嗎?

這一格是這筆銷售自己的單價,適合處理折扣、議價。要改商品的定價,請到「商品管理」。

儀表板的「快速銷售」和側邊欄的「快速銷售」一樣嗎?

不一樣。儀表板卡片打開的是這篇的「記錄銷售」視窗;側邊欄那個是收銀台(POS)頁面。

打開系統,用一筆真的訂單試試看。

登入 EnagaFLY